某玻璃厂是一家生产玻璃的大型企业,年产玻璃280万重量箱。产品数量大、品种多。随着经济体制改革的不断深入，旧的经营管理体制的变革极大地调动了企业的积极性，企业生产、销售两旺。每天出入成品库的产品多达8000重量箱之多，产品销售面广，每天都有产品发往全国各地并出口到国外许多地区，这就给企业的管理者带来一个急需解决的问题，那就是：如何对产品进行管理和销售跟踪。产品数量多，出入库频繁，用户遍及全国各地，长途运输、产品破损、用户索赔时有发生，甚至因为本厂产品质量好，一些不法之徒为谋暴利而偷梁换柱，引起购销双方发生质量纠纷，因仓库的清点、盘库极大不方便，当有上述问题发生时，查找原因很困难。针对实际存在的问题，厂方经过慎重的调研，在企业原有微机网进行各项管理的基础上，决定采用条形码对企业产品的产、供、销及售后服务等进行跟踪管理。中国物品编码中心河北分中心得知此事，立即与企业取得联系。分中心工作人员多次下厂进行实地调查了解情况，协助企业进行了条形码管理系统的软硬件系统配置及其产品条形码标识的码制选择。经双方密切合作，目前该系统已正常运行三个多月。从其运行情况看，系统运行稳定，各项技术指标均达到原设计要求，短短的几个月时间里已为企业取得了巨大的经济效益和社会效益，得到各方面人士的认可。
下面将该仓库条形码自动化管理系统作一简要介绍：
一、系统结构
系统由一台COMPAQ486作为网络服务器,设置15个工作站。网络结构采用Novell网。15个工作站主要分布于各科室及车间,主要用于:生产计划调度管理、生产工艺数据管理、设备管理、能源管理、备件管理、质量管理、人事劳资管理、财务管理、干部管理、企管考核、党群管理、车间管理、仓库管理、销售管理、厂长查询等管理系统。
运用条形码技术对产品的入库、出库时的有关情况如：产品的颜色、规格、厚度、生产班组、质量、包装、检验人员、验收人员等进行管理，通过与销售管理的微机联网，对销售计划、统计、合同、用户档案等形成完整的仓库管理系统。
二、系统配置
出入库产品信息采集选用SYMBOL数据采集终端
条形码标签的制作由利盟激光标签打印机来完成
软件采用联欣开发的仓储（条形码）信息管理系统
三、系统结构图
当产品由生产车间完成时，首先由检验科组织人员给每箱产品贴上条形码。该条形码是实时打印制作的，它根据生产产品的颜色、厚度、规格、等级、包装、班次、组别、检验人员、验收人员及该产品编号等信息，考虑到产品需标识的信息较多，因而采用CODE39码。当贴有条形码标识的产品入库时输入数据采集终端,经判断为正确码且以前未录入此编号,则将条形码携带的产品信息译出并显示在屏幕上,由验收人员检查条形码信息与实际产品是否相符,如相符则将该箱产品入库,并进行下一箱产品,不符则禁止入库。
系统投入使用后产生的效益：
该仓库管理系统投入使用后，短短几个月的时间，已取得了显著的社会效益和经济效益。将条形码技术运用到仓库管理，方便了产品的出入库管理，为企业的销售部门提供了方便，最主要的就是使仓库的管理更加正规化，除低了仓库的损耗。据统计仅此一项年创效益约50万元。同时因为产品有了条形码，企业对售出的产品可以进行跟踪服务，弄清真象。曾发生过这样一件事情，二月份一用户反映发给他们的产品等级发错，共3车76件3511.2重量箱,向企业索赔金额7022.4元,企业闻之,立即调用产品条形码数据库,经查询,证
实发往该单位的产品共有15件693重量箱发错,索赔金额仅为1326元,为企业减少了经济损失,同时也免去了销售人员按以往惯例亲自前往用户处去核实此事,提高了办事效率,节省了费用。据统计,一至二月份索赔金额比去年同期减少约4万元,而且还避免了不必要的业务纠纷。今年二月份给一用户发出28件玻璃，因一时疏忽，在第一天实际只发了24件,第二天出库时调用产品库发生了前一天应给该用户发出的4件玻璃共739.2重量箱。企业及时跟用户取得联系，妥善处理好这件事，因而得到用户的谅解，维护了企业长期以来在用户中建立起良好信誉。因为采用了条形码技术进行仓库管理，对过去在产品出入库时人工易发生的发错规格、等级等错误都能及时地避免或纠正。据企业不完全统计，该仓库条形码管理系统投入运行后，年创效益近100万元。
事实证明，如果能够正确地将条形码用在企业的仓库管理的有关环节，一定会极大地改进企业的仓储管理，减少产品信息人工登记工作，降低仓库管理人员劳动强度，减少出错机会，提高劳动效率，同时便于企业对产品进行售后质量跟踪，使企业在激烈的市场竞争中把握主动。
辽宁省办公厅正式发件规定：凡生产有规划包装的产品的企业，应在1997年前全部完成,商品条形码的申请和注册手续;以上城市年销售额在5000万元以上,且有自选商场的商品零售企业,在1997年底以前要建设商品条形码扫描系统,其费用可摊入成本。通知还对侵犯他人条形码使用权等现象，做出了相应的处罚规定。（全文完）
